Spedizioni

Termini e condizioni per gli acquisti online. 

MODALITA’ DI ACQUISTO

Ordini online tramite questo sito internet Zingarella (www.zingarellastore.com). Il sito è di proprietà di Martina Panzavolta (d’ora in poi anche Zingarella) insieme al relativo marchio Zingarella.

Richiedere la disponibilità prima di effettuare un acquisto.

MODALITA’ di PAGAMENTO

Le modalità di pagamento attualmente disponibili sono;

  • Carta di Credito direttamente on-line dal sito;
  • Paypal direttamente on-line dal sito;
  • Bonifico Bancario;
  • Contrassegno, prevede il pagamento direttamente al corriere che consegna la merce. Il pagamento deve essere effettuato in contanti, ma questa opzione implica l’incremento dei costi di spedizione di 3€.

MODALITA’ di CONSEGNA

La vendita dei prodotti da parte Zingarella attraverso il sito www.zingarellastore.com., avviene e si perfeziona attraverso la spedizione oppure con la consegna della merce presso i locali sede dell’attività (Contrada dei Magazzeni, 27 – 47890 San Marino RSM), pertanto è onere del compratore ivi recarsi a ritirare il prodotto acquistato.

I prodotti possono altresì essere consegnati ad un corriere da Voi scelto che effettui il ritiro presso i nostri locali, con le spese previste concordate con lo stesso. Non sono previste spese di spedizione se il cliente ritira personalmente la merce presso la sede di Zingarella.

Il Corriere Convenzionato è GLS con una previsione di consegna, per tutto il territorio nazionale, di 48 ore dalla data di spedizione, fatta eccezione per le seguenti regioni: Calabria, Sicilia, Sardegna, Venezia e isole minori dove la consegna è prevista in 3-4 giorni. In caso di mancato recapito al cliente, verrà effettuato un secondo tentativo il giorno seguente.

Se anche in questo caso la consegna non andrà a buon fine, la merce ritornerà presso la sede GLS della propria zona e rimarrà in deposito per 5 giorni (entro i quali l’acquirente potrà scegliere di recarsi personalmente presso la sede del corriere a ritirare la merce o richiedere un’ulteriore consegna a pagamento).

La merce disponibile presso i nostri magazzini verrà spedita entro le 24 ore lavorative successive dal ricevimento dell’ordine e comunque non prima dell’effettiva ricezione del pagamento. Per spedizioni speciali si prega di contattare [email protected].

FORZA MAGGIORE

In caso di forza maggiore o caso accidentale non saremo responsabili per il ritardo o la mancata consegna ed avremo facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto o sospenderne o differirne l’esecuzione.

PREZZI E DISPONIBILITA’

I prezzi si intendono Imposte indirette 17% (RSM) incluse.

Tutti i prezzi indicati sono soggetti a variazione senza preavviso. Le disponibilità sono riportate all’interno di ogni articolo e la informano sulle tempistiche di gestione e spedizione del suo ordine. In nessun caso, al momento dell’ordine, verranno aggiunte commissioni per pagamenti con Carta di Credito o PayPal o bonifico bancario.

Altra cosa è il pagamento in contrassegno che prevede comunque una addizionale di 3€ da corrispondere.

    DIRITTO DI RECESSO

    Il diritto di recesso può essere esercitato dalle sole persone fisiche (privati consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale o professionale.

    Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale o professionale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti fatti da Rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi. Il consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto in caso la merce fosse danneggiata o non corrispondente a quella ordinata, entro 36 ore dalla ricezione della stessa.

    Il periodo di recesso scade dopo 36 ore dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informare la Zingarella (quale proprietaria del sito www.zingarellastore.com) con sede in Contrada dei Magazzeni, 27 – 47890 San Marino – Rep. San Marino, e-mail [email protected] della sua decisione a recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (lettera, inviata per posta raccomandata o per posta elettronica). Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

    EFFETTI DEL RECESSO

    Se Lei recede dal presente contratto, le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto e comunque non prima di aver ricevuto (presso la nostra sede) la merce oggetto del contratto.

    Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento effettivo dei beni presso la nostra sede.

    Il diritto di recesso decade totalmente nei seguenti casi:

    • per oggetti prodotti o creati personalmente o su misura per il consumatore
    • assenza di elementi integranti del prodotto
    • danneggiamento del prodotto per cause provate diverse dal trasporto.

    Lei deve assolutamente provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione dei beni, senza indebito ritardo entro 7 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto, accuratamente imballato utilizzando una scatola rigida che contenga la confezione originale (salvo eccezioni autorizzate). Assicurare contro il furto e i danni da trasporto la spedizione e farsi carico delle relative spese.

    Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato per il valore indicato in fattura, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, Zingarella si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare. La comunicazione di recesso e la merce dovranno essere inviate a: Zingarella (proprietaria del sito www.zingarellastore.com) Contrada dei Magazzeni, 27 – 47890 San Marino (Repubblica di San Marino).

    Zingarella procederà al rimborso relativo al costo della merce spedita entro 14 giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte Vostra e comunque non prima della ricezione dei beni e alla verifica della integrità degli stessi. Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni e/o manomissioni non derivanti dal trasporto.

    La restituzione del prodotto attraverso l’esercizio annunciato del Diritto di Recesso comporta il rimborso del corrispettivo del prodotto acquistato. Il costo diretto della restituzione ai sensi del DLGS italiano 21/2014 è a carico del consumatore. Zingarella nel più breve tempo possibile e comunque al massimo entro 14 giorni dal ricevimento della merce a magazzino autorizzerà il rimborso al Cliente delle somme versate. Le spese di spedizione resteranno definitivamente a carico del Cliente.

    RECLAMI

    Per ogni eventuale reclamo rivolgersi a Zingarella in Contrada dei Magazzeni, 27, – 47890 San Marino, Repubblica di San Marino, o tramite e-mail [email protected]

    ESENZIONE di RESPONSABILITA’ – GARANZIA

    Zingarella non sarà responsabile di danni diretti od indiretti che il cliente potrà subire relativamente all’uso che farà dei prodotti acquistati, a maggior ragione dei danni derivanti da uso ed installazione errati, da incuria ed imperizia, da perdite di dati o ritardi di consegna, o per cause di forza maggiore.

    E’ vietato l’utilizzo improprio dei prodotti acquistati, e comunque il cliente è l’esclusivo responsabile nei confronti di qualsiasi rivendicazione avanzata da terzi, a causa dell’utilizzo improprio sia per la violazione di qualsiasi diritto di proprietà industriale, intellettuale o per la lesione di diritti di terzi. Inoltre ogni tipo di garanzia, se indicata di volta in volta per dei prodotti in vendita nel sito, decade alla presenza di danni provocati da uso improprio, manomissione, caduta, tentativi di riparazione effettuati da personale non professionale o in genere da quant’altro dimostri un utilizzo inadeguato del bene. Sono in ogni caso escluse dalla garanzia tutte le parti estetiche, quelle soggette ad usura e tutte le parti per cui non è verificabile l’uso adeguato.

    Nel caso in cui il cliente sia un Consumatore, Zingarella. è comunque responsabile per la sola sostituzione della merce nei confronti di questi, per gli eventuali difetti di produzione esistenti nei prodotti oppure per il danneggiamento causato dal trasporto denunciati dal cliente entro 36 ore dal ricevimento della merce: il cliente deve denunciare i difetti o i danni riscontrati inviando specifica comunicazione e-mail [email protected] e fare pervenire a Zingarella entro 7 giorni successivi a proprie spese il prodotto contestato, nella confezione originale completa di tutte le parti che la compongono. Una volta accertato che i prodotti sono difettosi o danneggiati dal trasporto, Zingarella provvederà quindi a sostituire a propria cura e spese i prodotti, con altri prodotti della medesima qualità disponibili presso il proprio magazzino.

    Se la sostituzione con il medesimo prodotto non fosse possibile, Zingarella provvederà o a fornire un prodotto in sostituzione con medesima funzionalità e caratteristiche qualitative identiche o superiori oppure a rimborsare al Cliente il prezzo pagato per il prodotto difettoso o danneggiato, esclusa qualsiasi responsabilità ulteriore ed a qualunque diverso titolo. I clienti che si registrano ed effettuano acquisti sul sito Zingarella devono essere maggiorenni.

    E’ vietato l’inserimento di dati personali falsi nel sito Zingarella e quindi il Cliente manleva Zingarella da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati, essendone egli stesso unico responsabile del corretto inserimento.